Réponse rapide.
Les appels sont répondus sur le champ et ce peut importe le moment de la journée.
Données stratégiques.
Des rapports hebdomadaires et mensuels sont disponibles et permettent d’ajuster vos stratégies de communications
Enregistrement des appels.
Enregistrement des conversations pour fin de contrôle de qualité et de formation.
Sauver un poste.
Possibilité d’utiliser votre plateforme de réservation pour compléter votre service
Études de cas
Corporation Échange Canada
Partenaire du centre d’appel depuis 2016 le centre d’appel est parti de 1 appel par jour a plus de 550 une croissance qui c’est reflété sur les ventes de l’entreprise
Payline.
Payline est un partenaire pour qui nous traitons une dizaine d’appel et chat par semaine mais qui a vu ses ventes augmenter suite à l’utilisation du centre d’appel
Témoignages
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Marie Durand
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